🔒 Podmínky ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 („GDPR“) je:

PajAndy s.r.o.
Rychvaldská 191, 735 53 Dolní Lutyně, Česká republika
IČO: 23807008 • DIČ: CZ23807008
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, sp. zn. C 42957
E-mail: info@pajandy.cz • Telefon: +420 734 540 530
Web: www.pajandy.cz

PajAndy s.r.o. („správce“) odpovídá za zpracování a ochranu osobních údajů zákazníků v souladu s GDPR a příslušnými právními předpisy EU a České republiky. Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na info@pajandy.cz.

II. Subjekty údajů, účely a doba zpracování

A. Zákazníci – fyzické osoby

• Plnění kupní smlouvy (nákup, doručení, reklamace)
  Údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon, adresa, fakturační údaje.
  Doba zpracování: po dobu trvání smlouvy a zákonných promlčecích lhůt (nejméně 3 roky).
• Zákaznický účet – na základě souhlasu.
  Doba: do smazání účtu nebo nejpozději po 2 letech neaktivity.
• Účetní a daňové účely – povinnost ze zákona.
  Doba: 10 let od vystavení dokladu.
• Marketing (na základě souhlasu) – zasílání obchodních sdělení.
  Doba: do odvolání souhlasu.
• Přímý marketing (oprávněný zájem) – informování o novinkách.
  Doba: po nezbytně nutnou dobu nebo do uplatnění námitky.

B. Kontaktní osoby právnických osob

Zpracování v rozsahu nutném pro uzavření a plnění smlouvy, dodání zboží nebo komunikaci s firmami (na základě oprávněného zájmu správce).

C. Návštěvníci webových stránek

Správce používá cookies pro zajištění funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a marketingové účely (Google Analytics, Meta Pixel apod.). Nezbytné cookies se zpracovávají bez souhlasu; ostatní pouze po udělení souhlasu, který lze kdykoliv odvolat.

D. Osoby, které kontaktují správce

Účel: vyřízení dotazů zaslaných e-mailem nebo telefonicky.
Právní důvod: oprávněný zájem správce na komunikaci se zákazníky.
Doba: po dobu nezbytně nutnou k vyřízení dotazu.

III. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro uzavření smlouvy, dodání zboží a poskytování služeb.

IV. Odvolání souhlasu

V. Zpracovatelé a příjemci osobních údajů

• Přepravní společnosti: PPL, Česká pošta, DPD
• Platební brány: Comgate, Home Credit a další poskytovatelé platebních služeb
• Provozovatel platformy e-shopu: Shoptet a.s.
• Marketingové a analytické služby: Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.

VI. Práva subjektů údajů

• Přístup k osobním údajům
• Oprava nepřesných údajů
• Výmaz („být zapomenut“)
• Omezení zpracování
• Přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Nebýt předmětem automatizovaného rozhodování
• Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

VII. Zabezpečení údajů

VIII. Závěrečná ustanovení

Správce může tyto podmínky aktualizovat v souladu s právními předpisy a vnitřními postupy. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.pajandy.cz.

Tyto podmínky jsou účinné ode dne 13. 8. 2026.